Política de privacidad de A su Hora: Alarma de Medicinas

Vigente desde el 4 de noviembre de 2026. Describe la versión 1.0 de la app (io.github.ganbapps.medicinas), publicada por Ganbapps.

A su Hora no es un producto sanitario y no diagnostica, trata, cura ni previene ninguna enfermedad. Sigue siempre las indicaciones de tu médico o farmacéutico.

1. Quién publica la app

A su Hora: Alarma de Medicinas («la app») la publica Ganbapps, desarrollador independiente con sede en España. Contacto: soporte@ganbapps.com.

Ganbapps no tiene servidores que reciban datos de la app. Lo único que nos llega directamente es lo que tú nos escribas por correo (sección 10) y lo que Google Play pone a nuestra disposición: los datos de los pedidos de Pro (sección 4.4) y estadísticas agregadas (sección 4.7).

2. Qué se guarda en tu dispositivo

Lo que apuntas en la app dice qué medicamentos tomas y cuándo: son datos de salud. Se quedan en tu dispositivo. La app no los envía a Ganbapps, ni a Google, ni a los anuncios, y no los usa para saber quién eres. Las únicas salidas son la copia de seguridad de Android, si la tienes activada (sección 3.1), y lo que exportes y compartas tú (sección 3.3).

• Tus medicamentos. El nombre y la dosis que escribes, la nota si pones una, su color y si lo has terminado.
• Sus horas. Las horas de cada toma, qué días (todos, algunos días de la semana o cada cierto número de días), cuándo empieza y cuándo acaba, y las pausas. Cuando cambias una pauta, la app guarda también la anterior para que el historial siga diciendo lo que tocaba cada día.
• El registro de tomas. Cada toma que marcas como tomada o saltada, con la hora en que lo marcaste, las tomas que pospones y las que apuntas fuera de hora.
• El registro de las alarmas. A qué hora tenía que sonar cada alarma y a qué hora sonó, para avisarte si alguna llega tarde y para la pantalla «Comprobar mis alarmas». Se borra solo pasados 60 días.
• Tus ajustes. El sonido de la alarma, cuántas veces se repite y cada cuánto, si se ven los nombres de los medicamentos en la pantalla de bloqueo, la vibración, el tema claro u oscuro y el estilo de color.
• Datos técnicos del dispositivo. La fecha de instalación, el número de aperturas y los días con alguna apertura, si tienes Pro (según Google Play) y cuándo se comprobó, los contadores que limitan los anuncios, el último valor del interruptor remoto de anuncios (sección 4.3), qué avisos de alarma tardía ya viste, las veces que se pidió la valoración y si el consentimiento ya se resolvió.

Para que la alarma suene después de reiniciar el dispositivo, antes incluso de desbloquearlo, la app guarda en el almacenamiento protegido del sistema una copia mínima: la hora de la próxima alarma y cuántas tomas tiene, sin los nombres de los medicamentos.

3. Copia de seguridad, cambio de teléfono y exportar

3.1 Copia de seguridad de Android

La app permite la copia de seguridad automática de Android, sin cuenta propia. Incluye tus medicamentos, sus horas, el registro de tomas y tus ajustes. No incluye los datos técnicos del dispositivo (Pro, contadores y consentimiento).

Si tienes activada la copia de seguridad de Google, Google guarda esa copia en tu cuenta y la restaura al cambiar de teléfono o al reinstalar la app. Lo mismo ocurre si pasas los datos de un teléfono a otro con la herramienta de traspaso de Android. Ganbapps no recibe esa copia ni puede leerla. Al abrir la app en el teléfono nuevo, las alarmas se vuelven a programar solas. Pro se recupera desde Google Play con la misma cuenta de Google.

Si no quieres copia, desactívala en los ajustes de Android (normalmente en Google > Copia de seguridad).

3.2 Borrar todos tus datos

En Ajustes, «Borrar todos mis datos» borra de tu dispositivo los medicamentos, sus horas, el registro y las alarmas programadas.

3.3 Exportar el historial (Pro)

Con Pro puedes exportar tu registro de tomas en PDF o en CSV, por ejemplo para enseñárselo a tu médico. El archivo se crea en tu dispositivo y se abre la hoja de compartir de Android: tú eliges la app y la persona a la que se lo mandas. La app no lo envía a ningún sitio por su cuenta. Lo que ocurra con el archivo después depende de la app que elijas para compartirlo. La copia temporal se guarda en el espacio privado de la app y Android la borra cuando necesita sitio.

4. Qué datos salen de tu dispositivo

La app se comunica con servicios de Google en cinco casos: anuncios, consentimiento, interruptor remoto de anuncios, compras y valoración. Ninguno lleva tus medicamentos, tus horas, tu registro de tomas ni tus ajustes. Además, los anuncios pueden cargar contenido de anunciantes y de socios publicitarios (sección 4.1).

4.1 Anuncios (Google AdMob) y ID de publicidad

La app usa un componente de software de Google (el SDK Google Mobile Ads, de AdMob) para mostrar un banner y anuncios a pantalla completa. Mientras funciona (al iniciarse, al pedir un anuncio y al mostrarlo), envía a Google de forma automática:

• Tu dirección IP, con la que Google puede estimar tu ubicación aproximada, no la exacta.
• Tus interacciones con los anuncios: aperturas, toques y reproducciones de vídeo.
• Información de diagnóstico: tiempo de arranque, bloqueos y consumo de energía.
• Identificadores del dispositivo: el ID de publicidad de Android, el ID de conjunto de apps (app set ID) y, en su caso, otros identificadores de las cuentas con sesión iniciada en el dispositivo.

Sirve para mostrar anuncios, medir cómo funcionan y prevenir el fraude. Los datos viajan cifrados y los trata Google según sus políticas (sección 9). La app no le dice al componente de anuncios qué medicamentos tomas ni nada de lo que apuntas.

Los anuncios los sirve Google, pero el que ves puede venir de un anunciante o de un socio publicitario de Google, que también puede recibir datos como tu dirección IP y tu ID de publicidad para mostrarlo y medirlo. En el EEE, el Reino Unido y Suiza, el formulario de consentimiento te enseña la lista de esos socios y te deja elegir.

Cuándo y cómo salen los anuncios:

• El banner va solo al pie de la pantalla Hoy, separado de los botones. Nunca en la alarma, la ficha de un medicamento, el historial, los ajustes, la pantalla de Pro ni al exportar.
• Los anuncios a pantalla completa solo aparecen en dos pausas: al cerrar la ficha de un medicamento después de guardarlo y al salir del historial. Desde la segunda vez que abres la app, con tres minutos como mínimo entre dos y como mucho tres al día.
• La alarma nunca lleva anuncios: ni su notificación, ni su pantalla, ni lo que haces en la app después de tocarla, hasta que la app pasa a segundo plano. Tampoco salen antes de pedirte un permiso ni el día en que la app te pide una valoración.
• El banner puede aparecer desde la primera vez que abres la app.
• En el EEE, el Reino Unido y Suiza, la app no pide ningún anuncio, y por tanto ese componente no se inicia ni lee el ID de publicidad, hasta que respondes al formulario de consentimiento (sección 4.2) y solo si tu respuesta lo permite.
• Los anuncios se limitan a contenido apto para todos los públicos (clasificación G en AdMob) y están bloqueados los anuncios de juegos de azar y apuestas y de bebidas alcohólicas.
• Con Pro, la app no pide ni muestra anuncios.

4.2 Consentimiento (plataforma de mensajes de Google, UMP)

La app usa otro componente de Google, User Messaging Platform (UMP), para saber si en tu país hay que pedirte consentimiento y, si hace falta, mostrarte el formulario. Tu respuesta se guarda en tu dispositivo. Para decidir si hace falta, ese componente consulta a Google, que ve tu dirección IP, como en cualquier conexión a Internet. Esa consulta no incluye nada de lo que apuntas en la app.

4.3 Interruptor remoto de anuncios (Firebase Remote Config)

La app consulta a Firebase Remote Config, un servicio de Google, para saber si los anuncios están activados y con qué límites (por ejemplo, el máximo diario). Así se pueden activar, reducir o quitar los anuncios sin publicar una versión nueva. Los valores solo pueden moverse dentro de unos topes de seguridad que trae la app.

Para hacerlo, el componente de Firebase envía a Google: un identificador de instalación de Firebase (un código por instalación que, según Google, no identifica de forma única a una persona ni a un dispositivo), el código de país, el idioma, la zona horaria, la versión de Android, la versión del SDK, el nombre del paquete de la app y su ID en Firebase.

La app solo hace esta consulta cuando ya puede pedir anuncios (en el EEE, el Reino Unido y Suiza, después de tu respuesta al formulario) y como mucho una vez por hora.

4.4 Compras (Google Play Billing)

Pro es una compra única dentro de la app. El pago, el recibo y las devoluciones los gestiona Google Play: Ganbapps no recibe los datos de tu tarjeta ni de tu medio de pago. La app consulta a Google Play si tu cuenta tiene Pro, para quitar los anuncios, abrir exportar y los estilos de color de Pro y restaurarlo si cambias de dispositivo, y guarda en tu dispositivo solo el resultado.

Cuando compras, Google Play pone a disposición de Ganbapps datos del pedido (por ejemplo, número de pedido, producto e importe) para gestionar ventas, devoluciones e impuestos. No los usamos para nada más.

4.5 Valoración de la app (Google Play)

Después de unos días de uso con tomas apuntadas, la app puede pedirte que la valores con el cuadro de valoración de Google Play. Lo muestra y lo gestiona Google Play: la app no sabe si valoraste ni qué nota o texto pusiste. Para no insistir, la app apunta en tu dispositivo cuántas veces lo ha pedido y cuándo.

4.6 Las alarmas

Las alarmas son locales: las programa la propia app con el sistema de alarmas de Android y no pasan por ningún servidor. Lo que dice la notificación (la hora y los medicamentos que tocan) lo escribe la propia app. En la pantalla de bloqueo, la notificación dice solo cuántas tomas tienes y a qué hora, sin los nombres, salvo que actives verlos en Ajustes. Tras reiniciar el dispositivo, actualizar la app, restaurar una copia o cambiar la hora o la zona, la app vuelve a programarlas.

4.7 Lo que vemos en Google Play

Google Play Console nos da estadísticas agregadas sobre la app: instalaciones, valoraciones y reseñas, y errores o cierres inesperados de los dispositivos que comparten esos datos con Google. No identifican a personas y las usamos para mejorar la app.

5. Anuncios: cómo cambiar tu elección

• En el EEE, el Reino Unido y Suiza. Antes de pedir ningún anuncio, la app te muestra un formulario de Google donde puedes aceptar, rechazar o ajustar tus opciones. Si rechazas, no se usan tus datos para personalizar los anuncios; según lo que elijas, verás anuncios limitados o ninguno.
• Cómo cambiarlo. Abre Ajustes y pulsa la fila «Privacidad»: se abre de nuevo el formulario y puedes cambiar tu elección o retirar tu consentimiento cuando quieras. La fila aparece donde el consentimiento es obligatorio, desde la primera vez que abres la app.
• Fuera de esos países. No se muestra formulario. Los anuncios pueden ser personalizados según los ajustes de anuncios de tu cuenta de Google y de tu dispositivo, nunca según lo que apuntas en la app. Puedes limitar la personalización, o restablecer o eliminar tu ID de publicidad, en los ajustes de Android (normalmente en Privacidad > Anuncios) y en Mi Centro de anuncios de Google.
• Quitar los anuncios. Con Pro, la app deja de pedirlos.

6. Lo que la app no hace

• No es un producto sanitario: no diagnostica, no calcula dosis, no avisa de interacciones ni da consejos médicos. Lo que apuntas lo decides tú con tu médico o farmacéutico.
• No tiene cuenta ni inicio de sesión.
• No envía tus medicamentos ni tu registro de tomas a nadie: ni a Ganbapps, ni a Google, ni a los anunciantes.
• No recoge tu nombre, correo, teléfono, contactos, fotos, cámara, micrófono, mensajes, calendario ni ubicación.
• No tiene acceso a tus archivos: no lee ni guarda nada fuera de su espacio privado.
• En esta versión no incluye analítica de uso propia ni informes de errores de terceros. Si una versión futura la añade, actualizaremos antes esta política.
• No vende tus datos ni crea perfiles con lo que tomas.

7. Permisos

La app solo pide los permisos que necesita:

• Notificaciones (Android 13 o superior). Para que la alarma pueda sonar. Se pide al guardar tu primer medicamento con hora, nunca al abrir la app.
• Alarmas y recordatorios. Para que la alarma suene en su minuto. Lo concedes tú en los ajustes de Android, después de una pantalla que explica para qué sirve. Sin él la alarma suena igual, pero puede llegar hasta 10 minutos tarde.
• Iniciar con el dispositivo. Para volver a programar tus alarmas tras reiniciar el dispositivo.
• Internet y estado de la red. Para los anuncios, el consentimiento, el interruptor remoto, las compras, la valoración y la política de privacidad en línea. Las alarmas, el registro y exportar funcionan sin conexión.
• ID de publicidad. Permite al componente de anuncios leer el ID de publicidad (sección 5).
• Estado básico del teléfono. Lo pide el componente de anuncios de Google para saber el tipo de conexión. La app no lee tus llamadas ni tu número.
• Mantener el dispositivo activo. Lo usan el componente de anuncios y las tareas internas de Android para terminar lo que están haciendo; la app no impide que la pantalla se apague.
• Compras de Google Play. Para comprar y restaurar Pro.

La app no pide quedar fuera del ahorro de batería, no usa servicios en primer plano y no abre pantallas sobre lo que estés haciendo: la alarma es una notificación. Si un fabricante cierra la app para ahorrar batería, «Comprobar mis alarmas» te explica qué ajuste mirar.

8. Por qué podemos tratar estos datos

• Tus datos de salud (los medicamentos y el registro de tomas) no los trata Ganbapps: los guardas tú en tu dispositivo y decides si los copias o los compartes.
• Tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD y art. 22.2 de la LSSI): para los anuncios y el interruptor remoto en el EEE, el Reino Unido y Suiza. Puedes retirarlo cuando quieras (sección 5), sin que afecte a lo anterior.
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b): para ofrecerte Pro y restaurarlo.
• Interés legítimo (art. 6.1.f): para atender tus consultas por correo y para las estadísticas agregadas de Google Play.

9. Con quién se comparten y transferencias internacionales

Los datos de la sección 4 los recibe Google (AdMob, UMP, Firebase y Google Play) y, en el caso de los anuncios, los socios publicitarios de Google (sección 4.1). Ganbapps no los recibe. Lo único que Ganbapps ve es lo que Google Play le enseña: los datos de los pedidos de Pro y estadísticas agregadas (secciones 4.4 y 4.7). No vendemos ningún dato ni lo compartimos con nadie más. Google puede tratarlos en servidores de varios países, incluido Estados Unidos, con las garantías que explica en sus políticas:

• Política de privacidad de Google
• Cómo usa Google los datos de las apps que usan sus servicios
• Privacidad y seguridad en Firebase

10. Contacto y consultas

Escríbenos a soporte@ganbapps.com para cualquier duda o petición sobre esta política. Usaremos tu dirección de correo y el contenido del mensaje solo para responderte, y los conservaremos el tiempo necesario para resolver tu consulta y atender posibles reclamaciones. No hace falta que nos cuentes qué medicamentos tomas para ayudarte. No enviamos boletines ni mensajes comerciales. El buzón funciona con servicios de Cloudflare y de Google (Gmail).

11. Cuánto tiempo se conservan y cómo borrarlos

• En tu dispositivo. Hasta que los borres o desinstales la app. El registro de las alarmas se borra solo a los 60 días. Puedes borrarlo todo con «Borrar todos mis datos» en Ajustes, o borrando los datos de la app en los ajustes de Android (normalmente en Aplicaciones > A su Hora > Almacenamiento > Borrar datos).
• En la copia de seguridad de Google. Se sustituye en la siguiente copia. Puedes borrarla desde los ajustes de copia de seguridad de tu cuenta de Google.
• Lo que exportes. Lo guarda quien lo reciba; borrarlo depende de esa persona o de la app con la que lo compartiste.
• En Google (anuncios, consentimiento, Firebase y Google Play). Según las políticas de Google. El ID de publicidad puedes restablecerlo o eliminarlo en Android (sección 5).
• Correos. Como se explica en la sección 10.

12. Tus derechos

Según el RGPD, y según la ley de tu país si vives fuera del EEE, puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación y la portabilidad de tus datos, oponerte a su tratamiento y retirar tu consentimiento. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) o ante la autoridad de tu país.

En la práctica:

• Los datos de tu dispositivo los controlas tú: los ves y los cambias en la app, te los llevas con «Exportar» (Pro) y los borras como se explica en la sección 11.
• Tu consentimiento lo cambias en Ajustes, en la fila «Privacidad» (sección 5).
• Los datos que tratan los servicios de Google los gestionas con Google, por ejemplo desde tu cuenta de Google y sus ajustes de anuncios. Ganbapps no recibe los datos de los anuncios, del consentimiento ni de la valoración, y no puede asociarlos a ti; de los pedidos de Pro solo ve lo que le enseña Google Play.
• Si nos escribes a soporte@ganbapps.com, te respondemos en un máximo de un mes. Si nos pides algo sobre datos que no tenemos o que no podemos asociar contigo, te lo explicaremos.

13. Menores

La app es para personas de 18 años o más, y así está declarada en Google Play. No está dirigida a niños y no recogemos de forma consciente datos de menores de 18 años. Si cuidas de alguien y llevas su medicación en tu dispositivo, esos datos se quedan en tu dispositivo como los tuyos. Los anuncios se limitan a contenido apto para todos los públicos.

14. Seguridad

Las comunicaciones de la app con los servicios de Google van cifradas (TLS). Tus datos locales se guardan en el espacio privado de la app en tu dispositivo, protegido por Android. Si compartes tu dispositivo, recuerda que quien lo desbloquee puede abrir la app: por eso, por defecto, la pantalla de bloqueo no enseña los nombres de los medicamentos.

15. Cambios en esta política

Si cambia lo que la app recoge o comparte (por ejemplo, si una versión futura añade analítica), actualizaremos esta página antes de publicar esa versión y cambiaremos la fecha de vigencia de arriba. La política también está en la app, en Ajustes, en la fila «Política de privacidad».

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